In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente in materia di standard di comunicazione, Aquamet S.p.A. ha attivato il portale della distribuzione, che consente di gestire gli scambi informativi tra il distributore e gli utenti della distribuzione in modo semplice ed efficace.
Si potrà accedere al portale attraverso il sito web aziendale all’URL www.aquametspa.com, oppure mediante il seguente link: http://www.portale.aquametspa.com/Portal/Index.aspx?idn=0068&area=B2B
Gli Utenti della distribuzione dovranno quindi provvedere all’accreditamento al portale, secondo la procedura indicata nella sezione Accesso al servizio di distribuzione.
Per l’accreditamento al portale, in fase di richieste di primo accesso, è necessario inviare una PEC all’indirizzo aquamet.tec@postecert.it che dovrà contenere la documentazione prevista dalla deliberazione AEEGSI n. 138/04 e s.m.i..
Per richieste di accesso riguardanti punti di riconsegna non appartenenti all’impianto di distribuzione cui l’utente ha l’accesso in relazione a precedenti richieste, è necessario inviare una PEC all’indirizzo aquamet.tec@postecert.it che dovrà contenere la documentazione prevista dalla deliberazione AEEGSI n. 138/04 e s.m.i.
Le suddette comunicazioni dovranno pervenire in tempo utile a permettere le necessarie verifiche e registrazioni per la corretta gestione delle richieste di prestazioni di da presentarsi successivamente attraverso il portale della distribuzione.
Successivamente l’utente della distribuzione riceverà, in caso di esito positivo della verifica della documentazione di cui sopra, le credenziali di accesso per l’uso del portale della distribuzione per le richieste di primo accesso, oppure la conferma dell’accreditamento sull’impianto di distribuzione oggetto di altre richieste.
Si ribadisce che, come già evidenziato in precedenza, l’unico canale di comunicazione utilizzabile per l’inoltro di tutte le tipologie di richieste di prestazioni è il portale della distribuzione.
Si precisa che non saranno prese in considerazione richieste che siano presentate attraverso canali di comunicazione differenti dal portale della distribuzione di Aquamet S.p.A., quali ad esempio PEC, telefax, raccomandate, posta elettronica, etc.
In caso di disservizi telematici e/o di manutenzione sarà nostra cura informarvi prontamente, indicandovi un canale di comunicazione alternativo al portale della distribuzione.
Per eventuali informazioni:
AQUAMET S.p.A.
Direzione Tecnica
Via L. Galvani, 17/B
47122 – Forlì (FC)
Tel.: +39 0543 722046
Fax: +39 0543 797118
www.aquametspa.com
distribuzione@aquametspa.com